为进一步提高一线员工的岗位技能水平，提升收费队伍服务意识和业务技能，为广大市民创造一个便捷、高效、畅通的停车环境，确保收费员规范有序地开展停车管理工作，11月3-4日下午，我公司组织全体员工在六楼会议室召开业务技能培训会。

会上，公司负责人采用理论学习与业务实践相结合的方式，通过具体案例，分析实际工作中存在的问题，查缺补漏、总结经验教训，帮助员工提高工作能力。此次培训重点讲解了服务礼仪、业务操作与安全生产等方面的知识，使理论与实践有机结合，要求收费员在做好停车管理工作的同时提高安全防范意识，确保自身安全。现场大家都认真听讲，做好笔记。

通过此次培训，不仅使全体员工掌握了更多的专业知识，改进了工作方法，提高了工作效率，而且切实增强一线员工面对突发情况的处置应对能力，为做好停车管理收费工作打下了更加坚实的基础。