全省物業管理服務提升點評會在合肥召開
9月1日,省住房城乡建设厅在合肥召开全省物业管理服务提升点评会,对全省物业管理“大排查、大整治、大提升”工作进行再督促、再推进、再落实。省住房城乡建设厅党组书记、厅长常业军出席会议并讲话,厅党组成员、总工程师何以文主持会议。
会议通报了全省物业管理服务提升行动落实情况。截至8月底,全省大部分地市已完成问题排查工作,共排查梳理出问题3.62万个,已完成整改3.39万个,整改率93.6%;全省对违法违规企业作出行政处罚251起,清退不合规物业服务企业202家。
会议指出,加强和改进物业管理工作,是解决群众所需所急、回应群众所期所盼的迫切需要,是营造公平有序市场环境、提升城市现代化治理水平的必然要求。各地要聚焦解决思想认识问题、群众满意度问题、工作体制机制问题以及物业管理共性问题,纵深推进物业管理服务提升行动。
会议要求,要明确现阶段重点工作,快速处理群众诉求,要在前期工作开展基础上,组织再排查、再整治,开展物业管理服务提升“百日攻坚行动”,切实提高物业服务水平和群众满意度。要根据住宅小区类别,对商品房小区、拆迁安置无物业管理小区、老旧小区、单位自管小区以及其它无物业管理小区,分类施策、精准管理。要完善长效机制,坚持“当下改”和“长久立”相结合,加强物业企业信用监管,完善物业企业招投标管理、专项维修资金使用等制度建设。要强化新闻和社会监督,开展物业工作系列宣传活动,推进省市县联动,形成强大声势,引导广大业主和社会各界积极参与专项提升行动。要加强督查通报和考核,对工作推进不力、群众意见较大的市、县通报约谈,同时强化考核引导,推进物业管理工作纳入“平安安徽”考核。
马鞍山、淮北市住房和城乡建设局,合肥市住房保障和房产管理局分别作工作交流和物业管理服务再提升工作发言;保利物业安徽分公司、淮北国金商业管理服务公司、蚌埠市勤丰物业公司、马鞍山市长江物业公司、安徽伟星物业公司等5家群众满意度较高项目的物业服务企业作经验介绍,部分管理服务不优、投诉较多的物业服务企业作表态发言。
省纪委监委驻厅纪检监察组组长刘长华出席会议,厅相关处室负责同志、省物业专班,16个省辖市及广德市、宿松县物业管理行政主管部门主要负责同志,全省70家物业服务企业责任人,安徽省广播电视台、安徽日报、人民网等新闻媒体记者参加会议。