物业公司说自己提供了服务要收费，业主说物业公司服务不好拒缴物业费，这往往引发物业公司与业主的矛盾纠纷。据悉，3月28日，我省物业管理协会正式成立，将探索建立专业的第三方评测机制，解决物业服务中这个扯不清的难题。

    省物业管理协会成立后，将搭建顾客满意度测评体系，开展全省性和针对具体企业的客户专业顾客满意度测评，提供顾客满意统计数据，并提出可行提升和优化改善方案。截至目前，我省物业服务企业已达4000多家，从业人员近30万人。省物业管理协会人士表示，将开展物业服务企业诚信与资信管理办法及体系研究，推动行业规范化发展。物业费的收取标准也是行业和广大业主关注的核心问题。对此，协会将在全行业内完善物业管理费市场化体系，避免和减少矛盾纠纷。