公交站牌上小廣告、公交驾驶员服务态度恶劣、乘客车厢内随意扔垃圾……11月18日起，合肥市运管处将对照文明创建工作标准，对全市公交首末站、停靠站、营运公交车开展文明创建督查，公益广告覆盖情况以及20种不文明现象都在此次督查范围内。每天行驶在大街小巷的公交车，是一座城市流动的文明窗口。为进一步发挥城市公交的窗口示范作用，优化完善服务功能，市运管处将从环境氛围文明、功能行为文明两方面，对市公交集团、经开公交公司、高新公交公司所属的公交首末站、停靠站、营运公交车进行全面督查。

督查期間，合肥市运管处各所队联合对应公交企业每日开展一次督查工作，每日至少乘坐2条线路公交车、查看5个有橱窗的公交站台、1个公交首末站，重点对公交公益广告覆盖情况，公交车站环境卫生、小广告张贴现象、占道经营现象等，公交驾驶员不规范服务、不使用文明用语等，乘客躺卧公共座椅现象、车窗抛物现象，公交车站无序上车现象等进行督查。

對於督查中發現的問題，合肥市运管处将形成整改任务清单，实行销号制度，督促相关公交企业跟进整改落实，共同推动城市公交行业文明创建水平的提高。