梁吉貞喜獲巢湖市“三八红旗手”荣誉称号
近日,集团公司公交驾驶员梁吉贞,被巢湖市妇女联合会授予2019年“三八红旗手”荣誉称号。
梁吉贞系集团公司下辖公交公司9路公交车驾驶员。从事驾驶工作近20年,累计安全行车29万里,首班车准点率、车内服务合格率、车厢卫生合格率均达100%,做到乘客零投诉。20年来,她始终坚持“真心、细心、耐心、热心、贴心”的服务宗旨,用真情和微笑,把温暖送到乘客心里,在十米车箱内抒写着公交人的精彩。
当乘客忘带零钱时,她积极伸出援手;当看到行动不便的老人上车时,她主动下车搀扶;当乘客询问时,她热情耐心回答;当乘客为丢失物品而焦头烂额时,她积极帮助寻找……她以其优质的服务态度、娴熟的操作技能,营造出10米车厢温馨和谐,赢得了乘客和市民的广泛赞誉。
由于年初新冠肺炎疫情影响,公交车暂时停运。2月接到上级通知准备复运后,她主动来到公司,参加车辆、场站等公共场所消毒灭菌,分发防疫物品,学习防控常识。复运后在工作岗位上,她耐心为乘客登记信息、测量体温,向乘客宣传防疫知识,疏导乘客分散就坐等,以实际行动担负起疫情防控责任,彰显了新时代女性的实干与担当。
她爱岗敬业,尊老爱幼,关爱同事,热爱公益,家庭和睦,乐于奉献,争做先进,处处为集团广大女工起到示范引领作用。
平凡的岗位不平凡的坚守。梁吉贞同志精心耕耘,无私奉献,先后被授予巢湖市窗口行业“微笑服务之星”、巢湖市“爱岗敬业好青年”、巢湖市“五一劳动奖章”等荣誉称号。